- Este barco se está hundiendo. ¿Puedo cambiar a la cuenta de un cliente? - Aruaru kenko

Este barco se está hundiendo. ¿Puedo cambiar a la cuenta de un cliente?

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Ocupo un puesto directivo en una agencia de marketing que está en malas condiciones. Los empleados tienen horas y salarios reducidos porque nuestro trabajo se ha ralentizado significativamente. Los propietarios se han comprometido a conseguir nuevos trabajos pero no han dado ningún paso en esa dirección. Estoy buscando un nuevo trabajo y he visto algunas oportunidades muy interesantes con clientes actuales. Sería un gran candidato, porque conozco a muchos jugadores y ellos conocen y aprecian mi trabajo. No existe una cláusula de no competencia, pero temo perjudicar aún más a mi empleador si solicito un trabajo con sus clientes. ¿Los clientes tomarán esto como una llamada de atención? ¿Aceleraré la desaparición de mi empresa actual si hago envíos a un cliente?

– Anónimo

No perjudicará a su empleador si acepta un nuevo trabajo con uno de sus clientes. Usted no es responsable por la muerte de su empleador. Si los roles estuvieran invertidos, él no le ofrecería ni una fracción de la consideración que usted ofrece. Es un trabajo, y tal vez lo ames, pero como he dicho muchas veces, él no te amará y no podrá corresponderte. Si no hay problemas de no competencia (lo cual puede no importar de todos modos, dado que la Comisión Federal de Comercio prohibió las no competencia la semana pasada), por supuesto, acepte un trabajo con un cliente. Si el cliente te pregunta por qué abandonas tu agencia, puedes ofrecer una respuesta diplomática o puedes decir la verdad. Este no es un dilema ético. Sólo sería poco ético si, por ejemplo, usted aceptara un puesto con un cliente y luego compartiera información confidencial sobre su antiguo empleador o sus otros clientes.


Administro un equipo pequeño y estelar en una organización sin fines de lucro. Después de las revisiones anuales del año pasado, me comuniqué con mi supervisor para solicitar aumentos para mí y para cada miembro de mi equipo, teniendo en cuenta tanto el aumento anual del costo de vida como los aumentos por mérito que me gustaría ver. Luego compartí lo que esperaba obtener de cada individuo con esa persona, para que supiera que tenía a alguien que lo defendía. Me pareció una buena decisión en ese momento, demostrar que apreciaba su arduo trabajo.

Sin embargo, recientemente recibimos notificaciones de aumento y, aunque todos recibieron un aumento salarial, no alcanzamos los números que esperaba. Ahora bien, basándome en algunas de las reacciones, me temo que se sintieron decepcionados porque las expectativas eran demasiado altas. ¿Cometí un error al darles los aumentos salariales específicos que esperaba? ¿Cómo debo hacer el seguimiento? ¿Debo hacer un seguimiento?

– Anónimo

Aunque tenías buenas intenciones, cometiste un error. En el futuro, ciertamente puedes decirles a los miembros de tu equipo que presionarás para obtener aumentos, pero no les des los números exactos hasta que sepas cuáles son esos números. En este caso, estás preparando a tu equipo para la decepción, y eso es lo que estás viendo ahora mismo. No estoy seguro si deberías hacer un seguimiento. Podría simplemente profundizar el resentimiento que sienten: un poco de sal en la herida. Probablemente no les importen tus buenas intenciones en este momento. El mejor camino a seguir es aprender de este paso en falso. Y no seas demasiado duro contigo mismo. Lo estabas haciendo bien. También pensaría en otras formas en las que puedes mostrarle a tu equipo cuánto aprecias su arduo trabajo.